Veelgestelde vragen

Product

1
Welke soorten natuursteen zijn er?
Er zijn vele soorten natuursteen, maar niet alle zijn geschikt voor gebruik. De blangrijkste steensoorten zijn marmer, graniet, basalt, quartz en travertin.
2
Welke natuurstenen heeft Graniet & marmerhouse?
Wij bieden drie soorten natuursteen, marmer, graniet, en travertin, in vele verschillende maten, kleuren, structuren en diktes. Daarnaast bieden wij

Keramische tegels in o.a. steenlook.

3
Wat zijn de verschillen in natuursteen?
MARBLE

  • hardheid: 2,5
  • slijtvast: redelijk
  • onderhoudsvriendelijk: redelijk
  • hittebestendig: redelijk
  • vorstbestendig: redelijk
  • waterbestendig: redelijk
  • ongevoelig voor zuren: redelijk


GRANIET

  • hardheid: 9,1+
  • slijtvast: zeer
  • onderhoudsvriendelijk: zeer
  • hittebestendig: zeer
  • vorstbestendig: zeer
  • waterbestendig: zeer
  • ongevoelig voor zuren: redelijk


TRAVERTIN

  • hardheid: 6.5
  • slijtvast: matig
  • onderhoudsvriendelijk: zeer
  • hittebestendig: redelijk
  • vorstbestendig: matig
  • waterbestendig: matig
  • ongevoelig voor zuren: matig
4
Waar wordt natuursteen gevonden?
Onze stenen zijn afkomstig uit meer dan 280 landen en uit meer dan 5.000 steengroeven, zodat we een uitgebreid assortiment stenen kunnen aanbieden. Om de beste dichtheid te garanderen, gebruiken we alleen het middelste deel van de groeve. Dat is de reden waarom we onze stenen uit zoveel verschillende steengroeven halen.
5
Zal de steenkleur veranderen?
Normaal gesproken zullen natuurlijke stenen geleidelijk de kleuren geleidelijk veranderen. Maar de kleuren van onze stenen veranderen niet of nauwelijks, omdat we alleen stenen aanbieden met een dichtheid/hardheid van minstens 9.

Garantie

1
Krijg ik garantie als ik stenen koop?
De standaard garantie geldt voor een periode van twee jaar. Het is echter mogelijk om de garantie te verlengen. We bespreken deze optie graag met u.
2
Kan ik een steenmonster krijgen?
We laten u op verzoek graag een voorbeeld zien. We hebben monsters beschikbaar van elke steen die we aanbieden in ons assortiment.

Levering

1
Wat is de levertijd?
Onze stenen worden uit onze voorraad gehaald. Als we niet de gewenste stenen in opslag hebben, is de levertijd maximaal vijf tot zes weken.
2
Kunt u de stenen plaatsen?
We kunnen u in contact brengen met een vakman/specialist die de stenen die u bij Graniet & Marmerhouse heeft gekocht, vakkundig installeert.

Onderhoud

1
Ik vloeistof op mijn marmeren vloer gemorst. Wat moet ik doen?
Door de hardheid en kwaliteit van de steen zal de vloeistof niet onmiddellijk door de steen worden opgenomen. Het advies is echter aangeraden om de steen zo snel mogelijk schoon te maken. De steen kan worden gereinigd met vloeibare zeep.
2
Hoe de stenen te onderhouden en hoe vaak?
Elke natuursteen heeft zijn eigen hardheid. Onze stenen hebben een hardheid van 9 op basis van de Europese schaal die varieert van 0 tot 10. Dit betekent dat onze stenen geen verzegeling nodig hebben en gemakkelijk te onderhouden en te reinigen zijn. Als de stenen aan het einde van het winterseizoen bijvoorbeeld een laag algen en mos bevatten, kunnen de stenen eenvoudig worden gereinigd door de stenen met water te spoelen. Vanwege de hardheid en kwaliteit van onze stenen, zal de bovenste laag van onze stenen nooit beschadigd raken. Stenen daarentegen met een lagere hardheid zullen veel sneller beschadigen.

Overige vragen

1
Is er een belastingvoordeel voor Nederlandse ondernemers?
Graniet & marmerhouse is gevestigd in Bad Bentheim, Duitsland. Direct over de Nederlandse grens aan de autobaan A1. De wetgeving in Duitsland stelt dat de btw van 19% voor een ondernemer niet geldt voor Nederlandse ondernemers. Hiermee betaalt u als Nederlandse ondernemer dus geen btw, oftewel het betreft het nultarief.